Somos responsáveis pelo que dizemos, não pelo que os outros entendem
Comunicação não é algo simples O que nós dizemos às vezes é mal interpretado porque nosso interlocutor tem sua própria visão das coisas e ao invés de ouvir, ele apenas
Categorizar a realidade antes de compreender e falar antes de ouvir a pessoa à nossa frente é um erro muito comum na comunicação.
Por essa razão, quando tentamos esclarecer algo, mas estamos cansados de dar uma explicação sem entendimento ou proximidade com o interlocutor, talvez seja melhor concordar em parar de gastar sua energia e força algo que não tem solução
Convidamos você a pensar sobre isso
O que dizemos, o que comunicamos e o que os outros entendem
A primeira condição para o processo comunicativo ser eficaz, é Respeito
No entanto, todos notaram que qualquer processo de comunicação nem sempre acontece assim.
Há pessoas que preferem levantar a voz pensando que serão melhores
Outros são incapazes de manter contato visual, o que teria empatia com o outro, e levar a uma conversa mais harmoniosa onde ambas as partes escutam.
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Vamos analisar com mais detalhes todos esses aspectos
Os estilos de comunicação com os quais crescemos
O estilo comunicativo que recebemos em nossa infância e nossa juventude um peso pesado e pode nos levar a seguir essa ou aquela direção.
- O estilo autoritário, por exemplo, é esse tipo de diálogo em que, em vez de escutar o que se diz ou se antecipa às necessidades, introduz comunicação de mão única.
O autoritarismo não sabe diálogo, escuta ou empatia .
É limitado ao pedido. Tudo isso faz a criança pensar que o que ele pensa ou sente não é importante.
- Por outro lado, um estilo comunicativo que é o oposto do anterior é uma comunicação democrática e eficaz. É aquele em que há reciprocidade, atenção, respeito, escuta e uma interpretação adaptada das mensagens percebidas
A pessoa que, desde a infância, é educada com esse estilo de comunicação onde as necessidades são ouvidas e onde cada palavra é considerada importante, cresce com maior segurança e auto-estima.
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É importante aprender a ouvir "o que não é dito"
Quando falamos sobre a importância de aprender a ouvir "o que não dizemos", nos referimos a especialmente para a empatia, uma qualidade que todos não têm.
- Às vezes, uma sentença é mais do que apenas um conjunto de palavras com um significado definido. A expressão de quem fala, o tom e gestos definem esse tipo de comunicação não-verbal, que às vezes tem mais peso que a comunicação verbal.
- Cheguei a um ponto em que cada vez menos pessoas estão se olhando quando conversam umas com as outras.
Frequentemente, essa comunicação não-verbal é substituída por emoticons, já que muitas de nossas conversas são gastas em mensagens. - É importante cultivar conversas face-a-face onde o olho é sábio, intuitivo e próximo.
Este é o pilar mais importante da comunicação porque comunicar-se é antes de tudo projetar emoções.
Pare de explicar quem só entende o que ele quer
Há batalhas que temos que abandonar, mesmo que tenhamos envolvido nossa alma, e mesmo que esse ato de aceitação envolva entender que mesmo as pessoas que mais nos amam nem sempre podem nos entender.
- Às vezes, o diálogo vai muito além das emoções e até das emoções. Já estamos falando de valores.
- Estamos pensando, por exemplo, em uma família, em pais que não entendem que seu filho escolheu um cônjuge em particular.
Você pode falar com eles sobre amor, afeição. sincero, e ainda assim, todos esses pilares não farão sentido para as pessoas obcecadas com o "que diremos".
É claro que existem milhares de casos diferentes. , mais ou menos sério. Às vezes, o que dizemos é inútil para aqueles que não nos ouvem ou querem construir pontes de compreensão, respeito e afeição.
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É por isso que, em vez de lutar em argumentos inúteis, não haverá outro remédio a não ser aceitar as posições dos outros e entender que comunicar não significa necessariamente ser capaz de entender a todo custo.
Por outro lado, devemos lembrar que o respeito deve estar sempre presente em todas as circunstâncias.
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